ブログ… 「コーチはリーダーである。リーダーはコーチである」
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<   2010年 05月 ( 4 )   > この月の画像一覧

接客・接遇セミナー のご案内

山口チャプター 代表の温品富美子が

山口商工会議所・山口中小企業相談所主催 
「接客・接遇セミナー」で講師をします。

マナーに興味のある方は、是非、お申し込みください。



「山口商工会議所・山口中小企業相談所主催 
 接客・接遇セミナー のご案内」



「好感を持たれる接客マナー」
~良い第一印象がお客様の心を掴む~

日時 : 平成22年6月24日(木)10:00~16:00
場所 : 山口商工会議所 5階  コミュニティホール
定員 :40名
受講料 :会員 2,000(1名)
     非会員 4,000円(1名)

内容 : 1 良い第一印象とは
     2 接客マナーの5原則
     3 電話応対の基本を身につける
     4 訪問の基本
     5 お客様の要望の聴き方


申し込み方法
山口商工会議所 HPで確認してください

http://www.yamacci.or.jp/oshirase/semina/setugu/index.html
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by y-coach_net | 2010-05-21 10:12 | イベントのお知らせ

総会を開催しました。

平成21年度の事業報告
平成22年度の事業計画です。
ごらんください。


平成21年度の事業報告

平成22年度の事業計画
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by y-coach_net | 2010-05-21 10:10 | 山口チャプター

セミナーは無事終了しました、御礼を申し上げます。

5月16日開催のセミナーは無事終了しました。

参加者の皆様には感謝もうしあげます。

次回は8月8日開催予定です




5月16日。
今年度第1回めの山口チャプター主催コーチングセミナーが盛況のうちに終了いたしました。

第一部  ワークリーダー 河上屋 里美氏

「あなたも、今日から「質問」の達人!
     ~ それはたった1秒で引き出せる、スゴ技!! ~」

参加者 36名

河上屋さんの、パワフルな進行についつい笑顔を引き出され、コーチングの
楽しさを痛感する時間となりました。
質問をすることの難しさ。そして、質問をされたことを答える難しさ。
それ以上に、相手に興味を持つことの充実感を感じることができました。

お土産の「質問カード」大好評でした。



第二部  ワークリーダー 小石川 年男氏

  「問題解決コーチング
   日常生活にありそうな問題の解決方法をコーチングスキルでさがす」

参加者37名

小石川さんは交渉のプロです。
人と交渉する際の大切なことを、しっかりと説明して頂き納得の時間でした。

その後、解決したいテーマをグループワークで話し合い決方法を探っていきました。
コーチングスキルを使うとこういう解決法が見つかるんだというありがたい時間でした。


参加くださった方。本当にありがとうございました。


次回は8月8日(日)周南市で開催予定です。
皆様の参加、お待ちしています!!!
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by y-coach_net | 2010-05-19 15:24

日本コーチ協会山口チャプター 平成22年度第1回勉強会開催決定!

★★  日本コーチ協会山口チャプター 平成22年度第1回勉強会開催決定!  ★★

組織の活性化、人間関係づくりの手法として、大きな成果を上げている「コーチング」
山口県でも、ますます受容が高まっています。
日本コーチ協会山口チャプターの、今年度最初の勉強会です。
是非、お誘い合わせの上、お越しくださいませ。


★日時 :平成22年5月16日(日) 10:30~16:00

★会場 :カリエンテ山口(山口県婦人文化教育会館) 3F会議室
     山口市湯田温泉5丁目1-1  ℡083-922-2792


★参加料 :  会員 第1部・第2部 各1,000円  
        非会員 第1部・第2部 各2,000円

       会員の方は、年会費 1,000円をいただきます。

☆会員募集中(入会金 1,000円) 当日お申込もできます。


★当日予定 :

10:30~12:30  第一部  ワークリーダー 河上屋 里美氏

   「あなたも、今日から「質問」の達人!
     ~ それはたった1秒で引き出せる、スゴ技!! ~」


12:30~13:30  お昼休み


13:30~15:30  第二部  ワークリーダー 小石川 年男氏

  「問題解決コーチング
   日常生活にありそうな問題の解決方法をコーチングスキルでさがす」


15:30~16:00  交流会 



★申込み方法★  
 
 お名前(フルネーム)・住所・連絡先(電話番号・メールアドレス)
 第1部のみ・第2部のみ・両方受講かを必ず明記してください。

①インターネット申込     

②メールで  : y_ coach _ net @ yahoo.co.jp

③FAXで : 0820-23-7108
 

★主催:日本コーチ協会山口チャプター  代表 温品 富美子
  お問い合わせ先:y_ coach _ net @ yahoo.co.jp



★会員の皆様へ

当日、10:00~10:20 山口チャプターの平成22年度総会を開催します。
ご出席の会員のかたは、10:00までに、会場にお越しくださいませ。
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by y-coach_net | 2010-05-16 15:36 | イベントのお知らせ