接客・接遇セミナー のご案内

山口チャプター　代表の温品富美子が

山口商工会議所・山口中小企業相談所主催　
「接客・接遇セミナー」で講師をします。

マナーに興味のある方は、是非、お申し込みください。



「山口商工会議所・山口中小企業相談所主催　
　接客・接遇セミナー　のご案内」


「好感を持たれる接客マナー」
～良い第一印象がお客様の心を掴む～

日時　：　平成２２年６月２４日（木）１０：００～１６：００
場所　：　山口商工会議所　５階　　コミュニティホール
定員　：４０名
受講料　：会員　２，０００（１名）
　　　　　非会員　４，０００円（１名）

内容　：　１　良い第一印象とは
　　　　　２　接客マナーの５原則
　　　　　３　電話応対の基本を身につける
　　　　　４　訪問の基本
　　　　　５　お客様の要望の聴き方


申し込み方法
山口商工会議所　ＨＰで確認してください

http://www.yamacci.or.jp/oshirase/semina/setugu/index.html