「コーチはリーダーである。リーダーはコーチである」 18

(「コーチはリーダである。リーダはコーチである 17」からの続きです。)

さて、というわけで、コーチングとリーダーシップの話に戻ります。前半とちょっと変わってるところもありますが、その間に筆者もちょっと成長したのかもと温かい目でみてほしいと思います。(笑)

クライアントや部下を安心させ、やる気と信頼感を生み出すのが承認だ、とは理屈で理解できても、そう簡単に口が動かないのがコーチングの難しいとこです。

承認が必要と言われて、急にスタッフを褒めまくったりする人もいると思いますが、これはあまりおすすめできません。

たしかに褒めることも承認の一つなのですが、褒める承認にひとつ欠点があるのです。

というのも「褒める」承認は結構な確率で、相手の警戒心を呼び起こすのです。

【研修委員】黒木雅裕