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小さなコーチングの大きなポイント…「簡潔に話す」 9

「簡潔に話す」ための最後のポイント、
「相手の話を要約する」についてです。

僕の経験では「相手の話を要約する」力は
コーチングの中で最も大切な能力のうちのひとつです。

クライアントのメッセージを
クライアントがその本当の意味に気づくべき時に
クライアントすら気づかなかったわかりやすい言葉で
クライアントの気づきとなる言葉に変換する…

それが要約です。

「簡潔に話す」ポイントである
「相手の話を正確に聞き取る」
「相手の言葉以外のメッセージを聞き取る」は
この「要約」にいたってクライアントの気づきを生み出す
深いインパクトを生み出します。

「あ、そうか!私はそんなことを考えてたんだ」…
的確な「要約」をうけたクライアントはまだ言葉になってなかった、
自分の感覚や感情そして思考を「気づき」として意識化します。

そして意識化された「気づき」は「行動の変化」の起点です。

「行動の変化を促す」のがコーチングの役割ですから
「要約」の精度がコーチの能力の物差しとも言えます。

…(続く)

研修委員:黒木雅裕

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by y-coach_net | 2008-07-01 22:40 | 黒木さんのコーチング

ブログ… 「コーチはリーダーである。リーダーはコーチである」


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